前几天蹲一个用来剪辑短视频的工具,翻应用商店的时候,才实实在在撞上那个一直想问的问题,为什么苹果手机下载软件要钱。之前用别的机子的时候,大多点安装就能直接拿下来,顶多里面有广告或者内购,早就习惯了,那会根本没想过,光是点获取这一步,就要扣账户里的钱。

手指已经按下去了,弹窗跳出来的时候人愣了一下,页面上写着价格,还要验证面容,那个瞬间脑子乱糟糟的,分不清是软件本身收费,还是只是订阅的首月费用。反复点回去看介绍页,最上面的大图写的干干净净,没标价格,往底部划了好远,很小一行字才标注收费的信息。

就是没仔细看。

之前一直以为,应用商店里面标了获取的按钮,全都是免费下载,收费的会单独标价钱,那天才发现有些软件的展示逻辑不是那样。点获取之后,才弹出付费确认的界面,银行卡绑在账户里面,面容识别一扫钱就划走了,反应过来的时候,扣费通知已经推到消息栏里。

拿着手机翻账户的购买记录,那条记录安安静静躺在列表里,订单时间和我点下获取的时间刚好对上。试着找页面上取消的地方,订单已经生成,找不到一键退回的入口,只能顺着指引去找申请退款的通道,填表单的时候,还要选理由,敲字的时候心里有点别扭,明明只是想下个普通工具,莫名其妙多出一笔支出。

一起玩的朋友说,他早就碰到过这种情况,很多开发者会把软件做成买断下载,不是安卓那边常见的免费本体加内购的路子。他说自己现在点开任何软件,都会先拉到介绍页面最底下扫一眼价格标签,不会再只看显眼的大图和宣传文案。我那会还半信半疑,总觉得这种情况应该不多,直到自己踩上一回。

来回翻了好几个别的软件对比,有的是下载免费,打开之后要开会员解锁全部功能,有的从一开始就明明白白在图标旁边标好售价,还有一部分,就跟我下到的这个一样,获取按钮和免费软件长得一模一样,付费提示藏在触发下载之后。不是说不能为软件花钱,只是完全没料到,下载这个动作本身就要付费,预期完全错位。

折腾好久才搞明白,不是所有在应用商店上架的程序都走免费分发的路子,开发者可以自己设置是买断下载,还是订阅,或是免费下载搭配里面的增值项目。只是之前接触的免费软件太多,形成了固定的想法,默认点获取等于不用花钱,忽略了还有买断下载这一种形式。

在退款页面等反馈的那段时间,又随手搜了几个同类型的替代,挨个点开看,有的同样标了下载售价,也有免费的版本,只是功能少上一截。没有立刻去下别的,就停在商店的分类页,来回滑动,慢慢分清这几种收费形式之间不一样的地方,只是到这一步,也还是说不清这么设置合不合理,单纯记下这次遇上的状况。

退款申请提交之后,等了差不多一天,收到通知说申请通过,钱款原路退回。钱回来了,但是那种猝不及防的感觉还留在那,之后再打开商店,手都会下意识先往下划,先找价格相关的小字,不会直接去按获取。

这一段只代表我自己碰到的情况,别的人打开同一款软件,或是遇上别的应用,看到的界面、收费方式说不定不一样。

晚上锁屏的时候,还在想这件事,也没得出什么固定的说法,只是记住了,那个看起来平平无奇的获取按钮,不一定就代表免费。