那天坐在沙发上,对着手机屏幕琢磨银行买的基金怎么赎回,当初是在网点工作人员帮忙操作买入的,自己从来没有单独点过赎回,界面翻来翻去,满眼都是持仓、净值、分红方式,找了快二十分钟,手指来回划,心里慢慢有点慌,担心是不是买的这个基金不能随时赎回。
最先点开持仓那一行,进去之后只看到收益曲线和持仓份额,往下滑,只有修改分红方式、定投设置这些选项,压根没看见赎回两个字。当时下意识以为,是不是要等到交易日开盘才会出现赎回按钮,索性先把页面关掉,打算等到第二天上午九点半再打开看看,那会还傻傻觉得,功能按钮是定时刷新出来的。
第二天一早准时点开,页面和前一天一模一样,该有的都在,该找的还是找不到。想起当初办理的时候,工作人员说过,是在银行的理财板块里面,不是单独的基金栏目,之前一直点的基金专区,方向本身就错了。
换到理财页面,重新找到我的持仓,点进这只基金的详情页,在一堆小字按钮里,才看见赎回藏在比较靠边的位置,字体小小的,不仔细看很容易直接忽略。点进去之后,又卡在份额那里,不清楚是要填全部份额,还是可以只赎回一部分,页面提示输入赎回份额,没有默认全部的选项,盯着数字看了好一阵,才照着持仓份额原样填进去。
提交之前,弹出一行提示,会按当天收盘的净值来算金额,资金不是立刻到银行卡,到账时间要看基金类型,这个地方当时没往心里去,随手勾选确认,输完交易密码,订单就提交成功了。
提交完赎回申请之后,持仓页面状态变成待确认,份额还显示在里面,没有马上消失,心里又开始犯嘀咕,怀疑是不是提交失败了,反复点进去刷新,刷一次看一次,连续刷了快一个小时。后来才反应过来,赎回申请提交之后,要等基金公司那边确认,确认完成,份额才会扣掉,不是点完就立刻减掉持仓。
之后几天,时不时打开手机银行,看资金有没有进账。到了页面标注的到账日期上午,银行卡余额依旧没有变动,跑去翻赎回记录,状态已经变成确认成功,资金在路上。又多等了大半天,钱才进到银行卡里,中间那段等待的时候,总忍不住去想,会不会卡在哪个环节,钱回不来。
一起买基金的朋友,听说我折腾这么久,说他每次赎回都直接去网点柜台,把银行卡给柜员,几分钟就能办好,不用自己对着手机慢慢找入口。我不太想再跑一趟网点,来回路上要花不少时间,还是习惯自己在手机上处理,只是这次折腾一遍,才知道同一个银行渠道,不同基金的入口摆放位置还不一样,不是全都放在同一个地方。
这里只是我自己这一次的经历,不同人在同一家银行的界面、买到的基金品种不一样,操作起来的感受也会有差别,不能拿我这次碰到的情况直接当成固定的做法。
现在再打开这个持仓页面,赎回按钮清清楚楚摆在那里,只是第一次找的时候,完全摸不清布局,好多细碎的提示文字,当初都没有认真读。