那段时间天天在琢磨销售的方式方法有哪些，跟着组里一个老同事往外跑，没有固定的路线，客户也不是提前全部约好的，大多是走到片区里，顺着门店一家一家进去聊。

第一次跟着出门的时候，脑子里还以为就是开口介绍产品，把报价单递过去就行，站在店门口，看着老同事推门进去，先不和老板说货品，反倒蹲下来看人家货架上摆的东西，问最近哪一类走得稳，拿货的时候有没有遇到周转不开的难处。我站在后边攥着资料，一句话都插不上，心里还在嘀咕，这样算不算在做销售。

有一回单独跑一个临街小店，进门直接就把产品册子摊在柜台上，语速很快的讲优势，没两分钟老板就摆手说暂时不需要，客气的把我送出来。站在路边的时候，手里的册子还带着柜台上面凉丝丝的触感，一时不知道该往哪走，也不清楚到底是哪一步出了问题。

后来再去别的店，试着放慢节奏，先听对方多说几句。有的老板愿意聊库存压力，有的更在意售后能不能跟上，还有的只是随便听听，根本没有补货打算。遇到愿意多说的，就顺着他的话往下接，不急着把订单敲定下来，只是留个联系方式，说后面有上新或者调价了再通知一声。

线上这边也试过，在客户微信群里发图片和文字。

最开始是一天发好几条，连着好几天，群里安静的很，没人回复，偶尔还有人悄悄退群。之后就改成看到群里有人聊相关需求的时候，再简单搭一句话，附带一张实拍图，不刷屏，大部分时候就是潜水，看大家在说什么。也会私下给之前留过联系方式的人发消息，不会长篇大论，有时候就一句新款到了，有需要可以看一下。

一起跑业务还有另一个小伙子，他和我们路子完全不一样，很少上门，大多靠老客户转介绍，每次成交之后，都会跟客户提一句，如果身边同行有需要，可以帮忙引荐，成不成没关系。他手上的客户不算多，但是复购会稳定一点，我旁观很久，也学着在成交之后随口提一句，只是我这边拿到的转介绍机会很少，大部分时候都是石沉大海。

有一次碰到一个客户，反复对比价格，问了快半个月，隔两天就来问能不能再降一点，我来回跟上级申请，能让的空间都放出去了，对方还是迟迟不下单。那段时间总觉得，是不是自己谈的方式不对，是不是该换一套说辞，又或者应该换别的销售的方式方法。纠结了好几天，最后对方还是选了别家，那天回去的路上，也没有很难受，就是觉得原来不是所有聊很久的客户，最后都能做成单子。

也试过在展会上面守摊位，人流一阵一阵的，有的人路过扫一眼就走，有的人停下来认真问参数，留名片的时候，有的人转头就丢了，有的人隔了一个多月才打来电话。展会上面节奏很快，没办法慢慢唠家常，大多是抓重点，对方关心什么就讲什么，记好联系方式，展会结束之后统一回访。回访的时候也不是挨个打电话，优先找当时聊得投入的那些人，剩下的就发一条简短消息。

其实很多时候，同一种做法，换一个客户，效果差别特别大。上门拜访适合愿意线下沟通的实体店老板，线上消息适合平时比较忙、不爱被电话打扰的人，转介绍又要看客户本身愿不愿意帮你牵线。我没有摸到一套放哪都管用的路子，有时候同一个客户，这次上门聊得顺畅，下次再过去，人家忙着理货，没空多说两句。

仅代表我个人情况，不同场景、不同人的体验会存在差异。

那天傍晚收工，坐在公交上翻手机，看到之前加的一个客户发来消息，说要拿一小批货，就是上次蹲在货架旁边慢慢聊出来的那一家。