急着补办证件的时候,最先在网上翻来翻去查南宁哪里可以办身份证,搜出来一堆派出所和政务中心,看着都能办,心里反倒拿不准,随手挑了离住处不算太远的一个政务点,收拾东西就出门了。出门前只记得带上旧身份证,户口本放在老家,想着区内换领应该问题不大,没多想别的。

到了地方才发现,这个大厅里面的公安户籍窗口当天刚好调整值班,对外只处理户籍迁入类业务,不接身份证换补的单子。窗口里面的工作人员语气很平和,跟我说附近派出所的户籍窗口都可以受理,不用死磕这一个点,还给说了两条路线,一条是坐公交绕到派出所正门,另一条是走小路,能少等几个红绿灯。站在大厅门口愣了一会,有点懊恼,早知道提前问一句就不用白跑一趟。

转车往派出所走的时候,路上碰到一个同样去办身份证的阿姨,她讲之前试过自助机,拍出来的照片老是通不过,人脸比对卡了好几次,最后还是回到人工窗口才办好。她说自助机不是所有时段都开机,有些点位只在工作日白天开放,周末经常是锁着的,别指望赶周末直接去机器上面搞定。听她这么一说,本来还想着办完人工再去试试自助,这下直接打消念头,打算老老实实走窗口流程。

派出所进门不用排队很久,进门先取号,等候区人不多,座椅旁边贴了拍照的要求,头发不能遮住眉眼,不要戴首饰,深色上衣。轮到号的时候,递上手里的旧身份证,核验信息,采集指纹,再去里面拍照。拍照的地方灯光偏亮,刚坐下的时候眼睛有点睁不开,连着拍了两张,才选到一张勉强看得过去的回执。全程办下来没有想象中繁琐,只是回执单上写的取证周期不算短,不能当天拿到实体证。

旁边的辅警顺带提了一句,不是所有派出所都有自助办证设备,有些小一点的户籍点只有人工窗口,要是想要自助办理,最好先确认点位有没有机器,别白跑。还有临时证,要等受理成功拿到回执之后,再单独去分局那边申请,这个派出所窗口办不了临时的。

期间也听见窗口接待别的人,有外地户籍过来补证的,要多核对居住相关信息,材料不齐的话就没法受理。我属于区内户籍,流程简单不少,但是也只代表我自己这一次的情况,别的人去,碰到的要求和结果不一定一样。

走出派出所的时候太阳已经斜了,来回折腾大半天才把业务提交上去。本来以为随便找个带公安窗口的地方就能稳稳妥妥办好,没想到点位之间的业务范围还会有差别,不是写着户籍窗口就一定能接身份证业务。

回去路上翻手机,看到有别的朋友在别的城区的自助点一次办好,照片一次通过,指纹采集也顺利,跟我这次的体验完全两样。这种事情好像没有统一的节奏,赶上哪个点、当天值班安排怎么样,都会影响整个过程。

现在就等着短信通知取证,心里只后悔出门之前没有先打个电话确认窗口当天的业务范围。