连着两天打开视频软件，加载画面卡半天，弹窗提示空间不足，才想着研究海尔电视如何清理内存，一开始以为只是简单点几下清除缓存就能搞定。遥控器按进设置页面，一眼就看到存储那一栏，数字飘在那里，已用空间占了大半，剩余容量只剩一点点。
最先动手的，是直接点开各个应用，在应用信息里面挨个清除缓存。视频软件、音乐软件，还有几个很久没打开过的小游戏，全部点一遍，清理进度条慢慢走完，当时还觉得这下应该腾出不少空间，退回到主页再看存储数值，只少了几百兆，几乎看不出差别。心里犯嘀咕，明明缓存都清干净了，占用空间怎么没降多少。
想着那些不怎么打开的应用留着没用，干脆卸载。挑了三个半年都没点开过的软件，确认卸载，等待系统处理。卸载完成再看存储，释放出来的空间依旧有限。主页滑动的时候，偶尔还是会顿一下，点开直播应用，等待加载的时间并没有缩短多少。那时候下意识觉得，会不会还有别的隐藏文件，普通卸载删不掉。
网上随便翻到说法，说恢复出厂设置能一次性清空所有残留文件，当时脑子一热，就打算试这个办法。没有提前备份电视里面存的照片，也没记下自己登录过的账号，直接找到重置选项，确认重启。等待电视重启的那段时间，还在期待开机之后，系统能变得顺滑。
开机之后才反应过来麻烦来了。
所有应用全部消失，之前登录的会员账号全部退出，投屏相关的设置也变回初始状态。重新下载软件，挨个登录账号，调试投屏参数，折腾快一个小时。空间确实释放出来一大块，刚装好软件的时候，打开页面还算流畅。没过一周，慢慢又开始变卡，存储占用的数字一点点往上涨，又出现加载转圈的情况。
反复打开存储页面看，大部分空间不是应用缓存，而是应用数据，还有一些系统自动生成的日志文件，普通清理选项碰不到这些内容。想手动找到这些文件删除，菜单里面没有访问深层文件夹的入口，没办法自己挑文件删掉。试过关闭部分软件的后台自启，限制后台运行，能稍微延缓内存上涨的速度，但没法阻止。
联系客服询问的时候，对方提到不同型号的系统版本界面不一样，有的机型自带一键清理，有的只有单独的应用缓存清理入口。我这台机器，就没有一键清理的按钮，只能逐个应用操作。客服也说，系统分区本身会占用一部分固定空间，用户可用的存储本来就比参数标的要小，这个是硬件分区决定的，没办法改动。
家里另一台同品牌的电视，版本更新之后菜单有变化，清理的入口位置不在同一个地方，照着我这套操作去弄，找不到对应的选项，折腾半天，释放空间的效果也不一样。能感觉到，就算是同一个牌子，不同批次的机器，处理内存占用这件事，体验差别挺大。仅代表我个人情况，不同场景、不同人的体验会存在差异。
后来不再频繁重置机器，重置一次就要重新设置所有东西，太耗精力。隔几天就打开应用列表，清理一次缓存，长期不用的软件装好之后用完就卸载，尽量不让软件长时间留在电视里。只是心里清楚，这样只能放缓空间被占满的速度，做不到彻底解决，只要持续装软件、看视频，存储还是会慢慢被填满。
那天收拾遥控器的时候，盯着电视待机的黑屏，突然觉得，不管怎么清理，硬件本身的存储上限摆在那里，靠软件操作，终究有局限。