上次去医院档案室,开口就问医院门诊记录保存多久,本来以为直接就能拿到好几年前的就诊单子,结果来回折腾了快一下午。之前脑子里一直有个很模糊的想法,觉得只要是在这家医院看过病,记录就会一直留在系统里面,什么时候想查都可以,这次才知道不是这么一回事,而且电子和纸质的还不是一码事。
最先找的是门诊护士站,窗口里面的护士敲了敲电脑,说线上系统里面只能查到近几年的门诊记录,更早的,线上已经看不到了,要查得去后面的档案室,还提醒我带上身份证。那会心里还抱着侥幸,想着档案室里面总归全都存着,无非就是找起来慢一点。走到档案室门口才看见,屋子不大,架子堆得满满当当,一摞一摞的病历本子码在上面,灰尘看着都积了不少。
登记的时候,负责的工作人员先核对信息,问清楚大概就诊的年份,然后翻本子查编号。等了十几分钟,回来跟我说,我要找的那一次门诊,纸质的存根还在,但是不能直接拿走原件,只能申请复印,复印完之后还要加盖医院的章子才管用。那会我才反应过来,我之前搞错了一件事,我以为所有门诊记录永久保存,其实不是,不同类型的记录存放的时间不一样,而且每家医院的存放方式也有差别,这只是我在这家医院碰到的情况,别的地方不一定相同。
等复印的间隙,旁边还有一个人也在查病历,他要找的记录年份更早,工作人员翻了半天之后告诉他,那一批老的纸质病历已经找不到了,系统里也没有存档,没办法调取。他站在那里愣了好久,说之前要用来办手续,这下不知道怎么办。我站在边上看着,心里也跟着慌了一下,还好我要的这份顺利找到了。
拿到复印件之后,又折回门诊,想顺便再问一问,以后要是隔很多年再来调记录会不会也这么麻烦。接诊的医生随口说了一句,电子病历上线之后新产生的记录和早年手写的门诊单子管理方式不一样,不是简单一句话就能说清,有身体不舒服的情况,还是要及时找医师面诊,不要只靠着旧记录判断现在的状况。
回去的路上,把复印好的单子塞进包里,一直在回想刚才档案室里的样子。本来只是想要一份旧记录备用,没想到因为之前想当然的误区,白白多跑了一趟,还耽误了不少时间。
到家翻了翻手机里存的零散单据,之后每次看完门诊,都会顺手把处方、检查单拍一张照片存在手机相册里面。