高速出口车流挤成一团的时候才反应过来走错etc车道怎么办，显示屏上一直跳着未识别的红字，栏杆死死的横在车头前面，后面的车已经开始摁喇叭。脑子一下子空掉，之前刷到过各种各样的说法，有的说直接倒车出去，有的说等工作人员过来，拿不准哪一个能行，手搭在方向盘上，连手刹都忘了松。

车窗放下来，风裹着尾气吹进来，能听见后面司机的催促声，一声接着一声，心里乱糟糟的，又慌又烦，怕一动就触发抓拍，扣上几分，再罚钱。不敢贸然踩倒车，也没法往前开，车道很窄，两边都是水泥墩子，空间小的可怜，稍微偏一点就容易刮到车身。

停了差不多两三分钟。

试着按了收费站窗口边上那个呼叫按钮，按下去的时候心里还在打鼓，不知道对面能不能听见，等了一小会儿，里面传来工作人员的声音，问清楚情况之后，说先不要自行倒车，在车里等着，他们安排人过来引导。那一段等待的时间格外漫长，旁边人工通道的车子一辆接一辆开过去，对比之下，卡在原地的滋味很难受，总觉得所有人都在看这边。

旁边有个路过的司机放慢车速，探出头喊，直接倒回去就行，我没敢听他的。之前隐约看到过有因为高速匝道或者收费站内倒车被处罚的案例，分不清这个etc车道内部算不算同样的情形，不想抱着侥幸去试。其实那会儿心里也在摇摆，想着要是一直等不到人，是不是只能硬着头皮往后挪，手反复在档位上来回碰，脚在刹车上面绷得紧紧的。

等了大概有七八分钟，一个穿反光背心的工作人员走过来，先走到车旁边看了看位置，确认后方来车暂时停住，才示意慢慢往后退，退到车道入口外面的空地，再换到旁边人工通道去缴费。倒车的时候速度压的极慢，眼睛不停瞟后视镜，就怕后面突然有车往前冲，全程都是工作人员在侧面看着指挥，直到车子退到安全区域，他才挥手示意可以走了。

开到人工窗口的时候，收费员只是正常核对行程，没有额外多说别的，也没有提违章的事情，悬着的心才算慢慢放下来。坐在车里往前开的时候，后背已经出了一层薄汗，一路上都在回想刚刚那一段，懊恼自己进收费站的时候分心了，没有提前看清上方的标识牌，等到车子压进etc车道实线里面，才发现不对，那个时候已经没有办法直接变道。

路上还在琢磨，要是当时没联系上工作人员，又听了别的司机的话自己倒车，结局会不会不一样。这个只是我当时遇上的这一处收费站的处理方式，别的站点，或者车流更大的时段，流程说不定完全不一样，不能当成一个固定的路子去记。

下高速之后停在服务区，坐在车里发呆，没有立刻动身继续赶路。

后来每次快要到高速出入口，视线都会下意识先去找车道指示牌，不再像之前那样随便跟着车流往前挤，只是那次卡在栏杆前，听着此起彼伏喇叭声的那种局促感，隔了好久，偶尔想起来还是清楚的。