那段时间总在琢磨大学生如何提高职业素养,不是在刷网上的帖子,是实习带教一次又一次揪着我那些不起眼的毛病说,当时心里闷闷的,又有点不服气,觉得作业能写完、任务按时交就够了,哪有那么多弯弯绕绕的讲究。
第一次被说,是交一份整理好的资料。文件发给带教的时候,没有改文件名,直接是系统默认新建文档那一串乱码,里面的段落排版歪歪扭扭,有的地方字体忽大忽小,我想着内容没错就行,这些样子上的东西无关紧要。消息发出去半个多小时,才收到回复,文字不多,就说先拿回去重新整理,职场里别人拿到文件,第一眼就是文件名和格式,没人愿意花时间在乱糟糟的排版里找信息。那会坐在工位上,手指点着鼠标,心里还在嘀咕,内容对了不就可以吗,为什么要在这种小事上面卡人。
开会的时候也出过状况。
部门简短的碰头会,通知的时候说了要记录要点。进场之后随手拉了椅子坐下,手机就摊在笔记本旁边,中途有别的同学发消息过来,忍不住低头回了两句。刚好被带教瞟到,会后单独留下来聊,没有很重的语气,只是说开会的时候,手机放包里或者倒扣,是很基础的东西,不是不让看手机,是在场的人都在同步信息,你低头的几秒,很容易漏掉关键安排,之后对接工作就容易出错。我当时点点头应下,其实没往心里去,只觉得他有点小题大做。
后面有一次对接别的组的同学,麻烦对方帮忙核对一组数据。消息框里面,直接甩过去表格,只写了一句帮我看下。对方隔了很久才回,语气淡淡的,说不清楚要看哪几行,什么时候要,核对完怎么给到我。来回拉扯好几轮,才把需求说清楚,耽误了不少时间。那天忙到快下班,带教路过看我还在跟人来回沟通,停下来跟我说,找人协作之前,先把需求、截止时间、交付方式说全,不要等着别人来一点点问你。敲字的时候才慢慢意识到,很多矛盾,都不是谁故意为难谁,就是自己习惯了学生的做事方式,想到什么发什么,没有顾及到别人的节奏。
同组另外一个实习的女生,做事就和我不一样。每次领完任务,会简单回一句收到,大概说下预估什么时候可以给到;发文件之前一定会把名字改清楚,版本号标好;找人帮忙,提前把所有需要的信息打包在一起。看着她顺顺当当推进事情,很少卡在对接环节,我才慢慢察觉到,这些零碎的习惯,就是他们口中说的职业素养,不是什么高大上的能力,全藏在每一次发消息、交文件、开会、跟人配合的细节里面。
有一回赶一个临时的表格,临近截止,有一处数据拿不准,我想着先蒙一个数字填上交上去,等之后再改。交出去没多久就被查出来,带教那天难得语气重了一点,说数据这种东西,不确定就直接说,标注出来,千万不要自己随便填数,后续如果有人拿着这份表格做别的规划,错一个数字,连锁的麻烦会很大。那句话记了挺久,之前在学校做课程作业,错了改一改就行,很少会牵连其他人,到这边才明白,很多东西要为接手你工作的人负责。
试过逼着自己一点点调整。发消息前多读一遍,看看是不是把需求讲明白了;所有文件统一改命名,版本区分开;开会手机收起来,本子上老老实实记要点,不懂的地方当场标记,散会再问;遇到拿不准的内容,直接说明情况,不再自己瞎猜糊弄。改习惯的过程很难受,很多次下意识就回到之前随性的样子,发出去消息才反应过来不对,又赶紧补一句说明。
这些只是我实习这段时间碰到的状况,只代表我个人当时的感受,别的实习岗位、别的带教,看重的地方肯定不一样,没法直接套到所有人身上。
那天加班收拾东西走的时候,走廊灯已经关掉大半,脑子里还在回想白天发错版本文件的事。