急着交材料的时候才慌起来，翻遍文件夹找不到那封带附件的通知，脑子里第一个念头就是qq邮箱删除的邮件怎么恢复，前一天清理收件箱的时候顺手勾选删掉了，当时还觉得没用，这下整个人僵在椅子上。

先点开左侧的已删除文件夹，页面加载出来的时候盯着列表一行行往下滑，滚动条拉到底，看见了那封邮件的标题，悬着的心松了大半，鼠标点进去，恢复按钮就在上方，点下去之后提示移动到收件箱，刷新收件箱，它安安稳稳躺在里面。那会以为事情到此就结束了，压根没想过不是所有删掉的邮件都能这样找回来。

隔了快十天，又想起另外一封更早删掉的往来邮件，里面是之前沟通的文字记录，没有存本地。再进到已删除，列表里干干净净，那封信早就不在这了。反复刷新好几次，浏览器关掉重开，换了手机端登录去看，已删除里面依旧是空的，找不到半点痕迹。

跑去看页面角落写的小字，已删除文件夹里的邮件，只会保留一段时间，超过时限就会自动清理，系统那边不会一直留存。那一瞬间有点懵，之前下意识觉得只要删了，就一定能在这个文件夹捞回来，原来只是刚好上一次删掉的时间短，撞上还没自动清掉的窗口期。

试了页面上的自助恢复入口，填好时间段，提交申请。

等待反馈的那几个小时，不停切邮箱页面，一会切网页版，一会打开手机上的邮箱app来回核对。后台推送消息过来的时候赶紧点开，反馈内容写的是超出可恢复的保存周期，没办法找回，没有别的通道可以操作。

找在线客服发送消息，客服回复的内容和自助页面上写的差不多，没有额外的特殊渠道，没办法绕过自动清理的规则找回超时的邮件。没有人工手动调取备份这一说，说的很直白。

就是这点最让人难受。同样是删除的邮件，差别只在删除的时间，一个刚好卡在时限里面，轻轻松松拿回来，另一个晚了几天，就彻底没了，没有折中选项。之前没有养成单独存档重要邮件的习惯，总觉得邮箱就是稳妥的存放地方，删掉也随时能捞，这个想法现在看，完全靠不住。

有朋友和我说他之前有一次，删掉的邮件过了十来天也找回来了，我听完还又去提交一次恢复申请，结果还是一样的提示。不清楚他当时是什么情况，或许版本、账号状态会有不一样，反正放到我这个账号上，超时之后就没有任何转机。仅代表我个人情况，不同场景、不同人的体验会存在差异。

之后再删邮件的时候，不会一股脑全勾选清空了。会多看一眼，拿不准有没有用的，就先移到别的自建文件夹，不直接点删除。只是这种习惯来得有点晚，那封找不回来的邮件里面的聊天记录，再也拿不到了。

关掉邮箱网页，标签页留在那里没关，盯着空白的已删除文件夹发呆。