那天接到通知要接手站点，最先懵住的就是网站日常维护工作包含哪些内容，之前只看过别人偶尔刷新一下页面，以为就是随便点点看看能不能打开，真正上手才知道根本不是那么简单。

早上第一件事，先打开后台的访问日志，一条一条翻，看有没有陌生的IP频繁发起请求，有些请求路径看着就不对劲，不是正常访客会访问到的页面，连着几天都在同一个时段出现，当时拿不准，只是先把记录存下来，没有直接封禁，怕误封了正常的合作渠道。后台的服务状态也要扫一遍，数据库连接数、内存占用这些数值飘在页面上，有时候数值看着偏高，但站点前端还能正常打开，就容易忽略过去，等后面卡起来的时候，已经攒了一堆堆积的请求。

备份是固定要做的。

设定好的自动备份任务偶尔会失灵，前一周就碰上一回，自动脚本跑失败了，日志里只跳出一行报错，没有推送提醒，隔了一天才发现，那天手忙脚乱手动导出数据库文件，打包传到异地存储的位置，存完之后还试着解压核对了一小部分表的数据，确认没有损坏，那一阵心跳都有点快，不敢想如果站点出问题，拿不到备份会是什么局面。文件备份和数据库备份是分开跑的，很多时候只会记得库，忘了上传的图片、附件这些静态资源，之前就漏过一次，后来找回的时候丢了好几份用户上传的文档。

然后是页面内容的巡检，不是只看首页能不能加载，点进内页、子栏目、表单提交入口一个个试。有些页面链接改了之后没有做跳转，点进去直接抛出404，还有图片链接失效，图片地址换了，页面文字还留在原处，空白一块卡在内容中间。表单这块最容易出状况，提交按钮点下去没有反馈，或者提交成功之后收不到通知邮件，访客填完信息直接石沉大海，这类问题前端看不出来，得自己填一遍测试，等着接收通知，有时候等十几分钟邮件才到，也分不清是邮件服务商延迟还是站点接口卡住了。

插件和程序版本更新也是绕不开的一环，每次看到后台提示有新版本推送，都很纠结。直接在线更新怕改动冲突，更新完样式错乱、功能直接失效，找回滚的办法要耗很久；放着不更，又担心存在漏洞被人盯上。有一次试着在测试站点先更，测试站跑着没问题，搬到正式环境，结果缓存机制出了问题，一部分访客看到新版本页面，另一部分还停留在旧页面，来回切换，那段时间不停清缓存，清完没多久又乱掉，折腾到大半天，才找到是缓存规则和新版程序不兼容。

流量波动也会留意，统计工具里的数据和往日差别太大的时候，就要去溯源。有时候不是被攻击，只是某个外部平台贴了站点链接，突然涌进来一批访客，服务器负载跟着上去；还有的时候是爬虫不停抓取页面，占满带宽，把正常用户挤得打不开页面。分不清良性访问和恶意抓取，不敢一刀切全部拦截，只能慢慢观察访问特征，一点点调整限制规则。

域名和证书状态也不能忘，证书到期提醒很容易被消息淹没，等到浏览器弹出风险拦截的时候再处理，已经流失不少访客。DNS解析偶尔也会抽风，不同地区打开的速度不一样，自己这边访问顺畅，别的地方用户反馈打不开，这种跨地域的问题排查起来格外耗时间，只能找不同地方的朋友帮忙打开看看，收集反馈信息。

中间还收到过几条用户反馈，说打开站点的时候偶尔弹窗，检查代码翻了很久，没有找到新增的恶意脚本，最后查到是服务器同机别的站点带来的连带影响，这个就不在自己能直接修改的范围里，只能找服务商沟通，来回拉扯，进度很慢。这件事之后才明白，维护不全是自己站点内部的操作，有不少外部因素会掺进来，不在预设的流程清单里面。

差不多到傍晚，再整理一遍当天记下的异常，哪些暂时标记观察，哪些已经处理完毕，不会写什么规整报表，就是一段一段记在记事本里。很多问题不会一次性爆发，它藏在日志、缓存、接口的缝隙里，今天看着没事，隔两三天突然发作。

也说不上有什么固定顺序，经常处理着一件，别的告警消息弹出来，思路直接被打断，来回切换窗口，到下班的时候脑袋昏沉沉的。仅代表我个人当时接触到的这些事，别的站点，别的负责人，做的内容会不一样。

关掉后台标签页的时候，浏览器还留着几个待排查的日志页面，没有收尾。