之前总在网上刷到各类讨论,一直好奇漱玉平民大药房怎么样,那天身体有点不舒服,不想跑远路去医院排队,就想着先在就近门店看看能不能买到对症的药。那段时间自己还有个误区,觉得凭着之前相似的症状,直接照着记忆里的药名买就没问题,不用特意再多问,后来才反应过来这样其实不稳当,身体不舒服优先还是要找专业医师面诊。

打开小程序翻找的时候,页面上药品分类分得清楚,能看见库存和对应的门店位置,选好离住处最近的那家,提交订单,选门店自取。下单之后没过多久,就收到了取药提醒消息,提示药品已经备好,可以抽空过去拿。路上还担心备货慢,或者线上库存和门店实际对不上,白跑一趟。

到店的时候,柜台前面人不算多。

报了取药码,店员很快就找出打包好的药品,还顺手把小票一起递过来,慢慢核对订单上面的品名和数量。说话的语气平和,问我是不是清楚服用的时间和用量,把盒子上标注的注意事项指给我看,提醒要按说明来,不要自己随便加量。没有急匆匆催着结束,也没有额外推着买别的东西,全程节奏让人觉得舒服。

货架排布看着整齐,常用的感冒类、肠胃类、外用的药膏都摆在显眼的位置,价格标签贴在对应的位置,一眼就能看清。旁边还有不少保健品和日常护理用品,种类挺丰富,要是顺带想买点碘伏、创可贴这类小东西,在店里一并就能挑好,不用再换别的地方。门店的空间不算特别大,收拾得干净,通风也还好,待着不会觉得闷。

后来又去过一次,是傍晚的时候,那天出门晚,怕已经关门,点开小程序看营业时间,标注的时段比较长,比周边别的小店关门要迟一点,刚好赶得上。进门之后接待的是另一位店员,同样先确认需求,拿药的时候仔细检查保质期,把存放的简单提醒说了几句。当时还留意到,柜台边上放着自助测血压的设备,有需要的人可以自行使用,这点对家里长辈来说会方便不少。

有一回和朋友聊天,他习惯直接到线下逛,不怎么用线上下单,说每次来这家店,想找的基础药品大多都能找到,不用反复跑好几家店。他更喜欢当面和店员沟通,慢慢问清楚储存的方式,哪些需要避光放置,哪些开封之后尽快用完。两个人的习惯不一样,但各自在店里的体验都还算省心。

也不是每一次都能一次性找到想要的那款特定药品,有一次想找的一款现货不足,店员如实说了情况,给了两个选择,可以等补货通知,或者看看同适应症里面其他合规的备选,不会含糊其辞说一定有货。当时没有急着定下来,想着再考虑一下,对方也没有继续劝说,就让我想好了再决定。

这些都只是我自己几次到店加上线上下单的经历,仅代表我个人情况,不同场景、不同人的体验会存在差异。

那天拿完药走出门,天色已经暗下来,拎着装药的袋子,慢慢往家走,心里只想着回去按时吃药好好休息。